移动端播放出现问题怎么办

您好，若移动端播放出现问题，可尝试：
1.若闪退、黑屏：使用爱奇艺App点击下方【清除缓存】按钮，清除缓存，然后关闭硬件加速（仅安卓），重启应用或手机。
2.若错误提示、缓冲、卡顿：核实网络类型，Wi-Fi：重连；移动网络：开关飞行模式。

3.版权受限：可能是开启了VPN，请您关闭VPN后重试；

4.其他问题：请您卸载并安装最新版App（下载的影片会清除）

希望以上方法能解决问题。